Jäsen: Lataa sovellus App Storesta tai Google Playsta! Mikäli olet jo jäsenemme, kirjaudu sisään sovellukseen olemassa olevilla tunnuksillasi. 

Ei jäsen: Lataa sovellus App Storesta tai Google Playsta! Rekisteröidy Friends-jäseneksemme sovelluksessa

Skannaamalla kuittisi keräät pisteitä ostoksistasi. Kerrytät automaattisesti pisteitä vierailuistasi ostoskylässämme. 

Jäsen: Mikäli olet jo jäsenemme, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään sovellukseen. Voit halutessasi täydentää profiiliasi puuttuvilla tiedoilla. 

Ei jäsen: Liittyäksesi Helsinki Outlet Friends -jäseneksi tulee sinun rekisteröityä jäseneksemme sekä hyväksyä jäsenehtomme. Liittymisen yhteydessä pyydämme sinulta seuraavia tietoja:  etu- ja sukunimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Voit halutessasi muuttaa yhteystietojasi myöhemmin sovelluksessa.

Olet jäsenemme, mikäli saat meiltä uutiskirjeitä sähköpostitse. Voit myös yrittää kirjautua sisään tunnuksillasi ja mikäli olet unohtanut salasanasi paina “unohditko salasanasi” -painiketta. 

Olemme päivittäneet ehtomme, joten sekä uusien että nykyisten Friends-jäsenten tulee rekisteröityä uudelleen ladatessaan sovelluksen. Jos olet jo jäsen, käytäthän samaa sähköpostiosoitetta, jolla olet aiemmin liittynyt jäseneksi.

Sinun tulee hyväksyä ehtomme, jotta voit liittyä jäseneksemme.

Keräät vierailuistasi ja ostoksista pisteitä! Mitä enemmän pisteitä keräät, sitä korkeammalle etenet tasoilla – ja sitä parempia etuja saat. Parhaat Friendsit palkitaan jäsentason ja aktiivisuuden mukaan. 

Kirjauduttuasi sovellukseen voit hyväksyä ilmoitusasetukset. Ilmoitusasetuksia pääset muokkaamaan puhelimesi Asetukset-valikosta. 

Jäsenpisteet ovat voimassa 12 kk viimeisestä ostoksestasi tai vierailustasi. Saat ilmoituksen ennen kuin pisteesi vanhenevat.  

Pisteiden kerääminen ja jäsenetujen hyödyntäminen eivät valitettavasti onnistu ilman sovellusta.

Olemme monikanavainen ostoskylä, jossa keräät pisteitä sekä myymälöissä että verkkokaupassa tehdyistä ostoksista. Keräät pisteitä skannaamalla kuittisi! 

Kyllä. Voit kirjautua sovellukseen joko olemassa olevilla tunnuksilla tai rekisteröityä uudeksi Friends-jäseneksi.  

Voit joko skannata kuvan kuitista tai lisätä kuvan puhelimestasi sovellukseen. Järjestelmä tunnistaa automaattisesti ostotietosi kuitista ja lisää pisteet tilillesi. Huomioithan, että pisteiden siirtymisessä voi kestää hetken.  

Osa kuiteista tarkistetaan perusteellisemmin ennen hyväksymistä, joten pisteiden saaminen voi kestää muutaman päivän.

Saat pisteitä ostoksistasi, joita olet tehnyt rekisteröitymisesi jälkeen. Pisteiden kerääminen alkaa vasta sitten, kun olet ladannut sovelluksen ja rekisteröitynyt Helsinki Outlet Friends -jäseneksemme.

Pystyt keräämään pisteitä vain niistä ostoksista, jotka on tehty sovelluksen lataamisen jälkeen. Voit olla asian suhteen yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa info@helsinkioutlet.fi.

 Skannaathan saamasi palautuskuitin sovellukseen. Verkkokauppatilausten palautus tallentuu automaattisesti sovellukseen.  

Keräämällä pisteitä saat rahanarvoisia etuja, tarjouksia ja palkintoja. Etenemällä seuraavalle tasolle sinua odottaa entistä paremmat edut ja tarjoukset. Jäsenenä saat mm. ensimmäisenä tietoa uusimmista eduista ja tapahtumista, kutsuja kampanjoiden ennakko-ostoksille, uniikkeja jäsentarjouksia, etuja yhteistyökumppaneiltamme, kutsuja jäsentapahtumiin, VIP-kutsuja avajaisiin, ilmaisia toimituksia verkkokaupastamme, tuplapisteitä ja yllätyslahjoja. Ostotietosi perusteella pystymme tarjoamaan juuri sinua kiinnostavia tarjouksia ja tapahtumia.  

Sovelluksen oikeassa yläkulmassa olevan Friends-logon alta, pääset muokkaamaan yhteystietojasi. 

Jäsenyydessä on nyt kolme tasoa: Friend, Close Friend ja Best Friend. Mitä enemmän pisteitä keräät, sitä korkeammalle etenet tasoilla – ja sitä parempia etuja saat.  

Friends -tasolla sinulla on alle 500 pistettä. 

Close Friend -tasolla sinulla on 500-1000 pistettä. 

Best Friend -tasolla sinulla on yli 1000 pistettä.  

Jäsenyyteesi liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme osoitteessa info@helsinkioutlet.fi. 

Sovelluksen voi ladata ilmaiseksi sovelluskaupasta.  

Maksutavalla ei ole väliä, kunhan skannaat kuitin ostoksestasi sovellukseen.   

Sähköinen kuitti toimii samalla tavalla kuin fyysinen kuitti. Ota kuva sähköisestä kuitista ja lisää se sovellukseen. Järjestelmä tunnistaa ostotietosi automaattisesti.

Kuitti tulee skannata sovellukseen 14 päivän kuluessa ostopäivästä. 

Kertaluontoisen tarjouksen/edun voit hyödyntää näyttämällä sovelluksessa olevan kupongin myymälän henkilökunnalle kassalla. Pääset nauttimaan jäsentarjouksista näyttämällä kassalla sovelluksessa näkyvän jäsentasosi (Friend, Close Friend tai Best Friend).